Fiets gestolen uit bewaakte stalling bij Station Woerden : ‘Dieven hebben daar vrij spel’

Woerden - Anita Verhart uit Kamerik parkeerde haar e-bike donderdag in de bewaakte fietsenstalling bij Station Woerden. Toen ze haar fiets na de werkdag weer kwam ophalen, was ‘ie verdwenen.

Op de grond lag slechts het doorgeknipte kettingslot. “Het ringslot hebben ze waarschijnlijk met veel geweld opengebroken”, vertelt ze teleurgesteld. Het is niet de eerste keer dat ze met dieven te maken kreeg. Begin deze maand werd ook al geprobeerd haar e-bike uit dezelfde stalling te stelen. “Toen hebben ze het kettingslot ook doorgeknipt, maar zijn ze waarschijnlijk niet verder gekomen. Ik moest mijn fiets daarna laten repareren.”

Flinke domper

De diefstal is een flinke domper. “Die fiets kostte me zo’n drieduizend euro. Nu moet ik weer met de auto naar mijn werk, iets dat ik eigenlijk probeer te vermijden.” Ze diende een klacht in bij de NS, de beheerder van de stalling, maar hoorde niets. En ze deed aangifte bij de politie. Of dat zin heeft? “De politie heeft het druk, en fietsendiefstal is geen prioriteit. Ik denk wel dat als meer mensen van wie de fiets is gestolen uit de stalling aangifte doen, er iets gaat gebeuren.”

Volgens Anita is de beveiliging in de fietsenstalling ondermaats. “Overdag is er helemaal geen controle. Met camera’s houden ze de boel in de gaten.” De eerste 24 uur kan je je fiets gratis stallen, daarna moet je betalen. Inchecken doe je met een OV-chipkaart waarna de poortjes open gaan, “maar die poortjes zijn vaak kapot. Je kunt er dan gewoon in- en uitlopen. Fietsendieven hebben er vrij spel.”

Niet uniek

Woordvoerder Sarah van Amerongen van de NS noemt de situatie vervelend, maar niet uniek. “Helaas komt fietsdiefstal vaker voor. We zien dat het een breder maatschappelijk probleem is. We adviseren reizigers daarom om altijd twee sloten te gebruiken.”

Volgens de NS hangen er in elke bewaakte fietsenstalling camera’s, en kan de politie die opvragen na een aangifte. “Maar dat levert niet altijd iets op, want de dieven dragen vaak capuchons.” Ze legt uit dat dieven op allerlei manieren te werk gaan - van het doorknippen van sloten tot het optillen van fietsen over hekjes.

Pilots

De NS werkt aan verschillende proefprojecten om fietsendiefstal te bestrijden. “In Roosendaal hebben we bijvoorbeeld hogere poortjes geplaatst. Ook hangen in een aantal stallingen zogenoemde confrontatiemonitoren die mensen bewust maken van cameratoezicht.”

Wie zijn fiets verliest in een bewaakte stalling, kan bij de NS een schadevergoeding aanvragen. “Daarvoor heb je het aankoopbewijs en twee sleutels nodig, als bewijs dat de fiets op slot stond,” aldus Van Amerongen. De vergoeding kan oplopen tot duizend euro, afhankelijk van de leeftijd en waarde van de fiets.

Of Anita zich nogmaals bij de NS-klantenservice gaat melden, weet ze nog niet. “Ik heb mijn twee fietssleutels net naar de verzekeraar gestuurd. Misschien dat zij nog iets kunnen betekenen.”